Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia

  • Zamówienia realizujemy w ciągu 2–14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  • Ubrania są szyte na zamówienie, więc czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć – o każdej zmianie klient zostanie poinformowany mailowo.

 

2. Koszty wysyłki

  • Koszty przesyłki są podawane w koszyku przed finalizacją zamówienia
  • Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 700 zł

 

3. Sposoby dostawy

  • Kurier: DPD, InPost
  • Paczkomaty: InPost i Orlen Paczka

 

4. Śledzenie przesyłki

  • Po nadaniu przesyłki klient otrzyma numer do śledzenia paczki drogą mailową.
  • Przesyłki dostarczane są zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od nadania.

 

5. Reklamacje i zwroty

  • Reklamacje zgłasza się w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia (zgodnie z prawem konsumenckim).
  • W przypadku produktów szytych na zamówienie lub z indywidualnym nadrukiem, zwroty możliwe są tylko w przypadku wady produktu.
  • Reklamacje należy przesyłać na adres mailowy: kontakt@brima.pl wraz ze zdjęciami wady produktu.

 

6. Opóźnienia i siła wyższa

  • W przypadku opóźnień spowodowanych przez przewoźnika lub siłę wyższą (np. strajki, warunki pogodowe), BriMa nie ponosi odpowiedzialności za termin dostawy.
  • Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany mailowo.

 

7. Dane kontaktowe

  • E-mail: online@brima-store.com